Devoluciones y cambios

DEVOLUCIONES

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Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió. El cliente es responsable de pagar los gastos de envío de la devolución y una tasa de reposición del 30%. Tenga en cuenta que esta política solo se aplica a los pedidos en línea; las compras en tienda tienen su propia política de devoluciones.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en kitchendepotone@yahoo.com . Tenga en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Kitchen Depot - 5331 West San Fernando Road, Los Ángeles, CA 90039

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: 5331 West San Fernando Rd, Los Angeles, CA, 90039, Estados Unidos.

Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del mismo.

Si envía un artículo de más de $75, le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de su artículo devuelto.

* Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega, queda a discreción de la gerencia.

Tenga en cuenta que Kitchen Depot no se responsabiliza de ninguna reclamación por paquetes perdidos, robados o dañados que reporte el cliente.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que la hemos recibido. También le informaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si su solicitud es aprobada, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no has recibido el reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito; puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se registre oficialmente.

A continuación, contacta con tu banco. Suele haber un tiempo de procesamiento antes de que se abone el reembolso.

Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, por favor contáctanos en kitchendepotone@yahoo.com

Artículos en oferta, liquidación o artículos especiales mensuales (si corresponde).

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular; lamentablemente, los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Intercambios

Se permiten cambios únicamente en tienda para artículos nuevos, sin usar y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones por daños de fábrica. Para más información, llame al 818-241-2724 o envíe un correo electrónico a kitchendepotone@yahoo.com .